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Vous avez envoyé un CV solide et décroché un entretien ? Félicitations ! 🎉
Une des étapes les plus difficiles est réussie. Mais attention, une nouvelle évaluation vous attend : et de nombreux candidats ignorent qu’une partie commence bien avant le début de l’entretien dans le bureau du recruteur !
Plusieurs détails qui peuvent sembler minimes pour les candidats, peuvent sérieusement diminuer vos chances avant même que vous ne répondiez à votre première question. Ponctualité, savoir-être, respect des consignes ou préparation générale : ces éléments sont examinés par le recruteur et en disent souvent beaucoup sur votre futur comportement professionnel.
Selon les enquêtes de France Travail, les compétences comportementales et le savoir-être occupent une place croissante dans les critères de recrutement. La première impression pour le recruteur reste donc déterminante.
➡️ Dans cet article, découvrez les erreurs fréquentes que nos experts en recrutement ont VRAIMENT rencontré et qui peuvent vous faire perdre votre entretien avant même qu’il ne commence.
Arriver en retard… ou pire, ne pas venir du tout (et ne pas prévenir)
C’est l’une des erreurs qui peut vous coûter le plus cher ! Arriver en retard à votre entretien et faire patienter le recruteur. ⌚
Un candidat qui arrive en retard transmet immédiatement et parfois sans le vouloir plusieurs messages négatifs :
- il manque d’organisation ;
- il ne sait pas gérer son temps ou n’a pas bien anticipé son planning ;
- il n’est pas sérieusement intéressé par l’emploi (sinon il se serait débrouillé pour arriver à l’heure)
Bien entendu, un imprévu peut arriver à tout le monde : panne de voiture, incident, problème de transport… ➡️ En réalité, ce n’est tant le retard qui pose problème, mais comment vous prévenez.
Si vous risquez un retard, appelez sans tarder le recruteur pour le prévenir. Son emploi du temps peut être très chargé et il peut préférer décaler votre rendez-vous plutôt que le commencer plus tard que prévu, perturbant ainsi tout son emploi du temps. Vous risquez moins à appeler pour prévenir de votre retard, et finalement d’être à l’heure, que de ne pas prévenir et d’être en retard. Au contraire, la prévenance est un signe de respect vis à vis de votre interlocuteur.
Un candidat qui appelle immédiatement pour prévenir et s’excuser démontre sa responsabilité.
Et le pire ? Ne pas venir, du tout, sans prévenir. Ces situations ne sont heureusement pas fréquentes mais elles sont à coup sûr éliminatoires dans le recrutement. N’espérez pas être retenu à la fin de la procédure !
Le bon réflexe :
- ✅ Arrivez idéalement 10 à 15 minutes à l’avance – pas plus (trop d’avance peut vous desservir)
- ✅ Vérifiez votre itinéraire la veille et anticipez les aléas de transport
- ✅ En cas de risque de retard, prévenez immédiatement et le plus tôt possible la personne qui vous reçoit
Ignorer les consignes communiquées par le recruteur
Cette erreur paraît anodine, mais elle est extrêmement révélatrice.
Le recruteur vous indique :
- de vous présenter à un accueil spécifique ;
- d’appeler un numéro à votre arrivée ;
- de prévoir une pièce d’identité ;
- de stationner sur un parking particulier ;
- d’utiliser une entrée dédiée…
Et pourtant, certains candidats arrivent sans avoir lu les informations clairement transmises. Résultat : ils perdent du temps, se trompent, cherchent le bon interlocuteur… et le recruteur en est souvent informé.
Et pour un recruteur, cela soulève immédiatement une question : avez-vous pris le temps de lire les informations importantes ? Et surtout : êtes-vous capable de respecter une consigne simple (et c’est fondamental dans n’importe quel métier) ?
Cette petite erreur a des conséquences bien au-delà du bon déroulement logistique de l’entretien. Si vous ne respectez pas une instruction simple de quelques lignes, comment l’employeur pourra-t-il vous confier des missions plus complexes ?
Le bon réflexe :
- ➡️ Relisez attentivement l’invitation à l’entretien.
- ➡️ Conservez les coordonnées du recruteur avec vous.
- ➡️ Vérifiez toutes les informations pratiques un peu avant votre entretien.
Mal se comporter avec les salariés que vous croisez
Voici un secret que peu de candidats connaissent !🤫
Dans de nombreuses entreprises, les personnes chargées de l’accueil, celles occupant des bureaux à proximité de la salle d’attente, celles qui vous orientent vers une salle pour un test,… sont régulièrement sollicitées par les recruteurs pour recueillir leur ressenti sur les candidats.
Pourquoi ? Parce que l’attitude adoptée lorsqu’on pense ne pas être évalué est souvent plus révélatrice que celle affichée devant un recruteur.
Voici quelques comportements problématiques réellement rencontrés :
- Se montrer impoli ou peu courtois ;
- Ignorer les salutations, ne pas dire bonjour ;
- Se montrer impatient ou condescendant…
À l’inverse, une personne souriante, respectueuse et bienveillante marque souvent des points – ou, a minima, elle n’en perdra pas !
Les entreprises recherchent des collaborateurs capables de travailler dans un environnement collectif. Le respect de chacun, quel que soit son poste, est une qualité essentielle recherchée.
Le bon réflexe
- ✅ Considérez chaque personne rencontrée comme un interlocuteur important.
- ✅ Restez poli et cordial en toutes circonstances.
- ✅ Remerciez les personnes qui vous orientent ou vous accueillent.
Un conseil bonus : dans la salle d’attente, limitez l’utilisation de votre téléphone, et appropriez vous l’environnement dans lequel vous êtes. Souvent, les entreprises laissent quelques prospectus internes à disposition : c’est une excellente occasion de vous approprier des éléments que vous pourrez ensuite dire au recruteur pendant l’entretien ! C’est un signal extrêmement positif.
Venir accompagné à son entretien
Cela peut paraître surprenant, mais il arrive à des recruteurs de voir des candidats accompagnés par un parent, par un conjoint, par un ami… y compris quand le candidat a plus de 30 ans !
😬 Cette situation met immédiatement mal à l’aise et fait évidemment douter de l’autonomie du candidat.
Même pour un stage, un job étudiant, une alternance ou un premier emploi, y compris si l’on est très jeune, il est essentiel de se présenter seul dans l’entreprise.
Vous pourriez vous dire que, si votre accompagnateur vous attend dans la salle d’attente, ça ne posera pas de problème. Mais en réalité, si. Vous seul viendrez travailler le jour où vous serez embauché : aussi il est essentiel que vous seul passiez la porte de l’entreprise.
L’objectif de l’entretien est d’évaluer votre capacité à évoluer en autonomie dans un environnement professionnel. Lorsqu’un parent accompagne son enfant jusqu’à l’accueil, ou pire s’il tente d’intervenir dans l’échange, le signal envoyé est très négatif.
✅ Le bon réflexe : si vous êtes accompagné par un parent, un proche,… pour des raisons logistiques ou pour vous rassurer, fixez-vous comme limite le seuil de l’entreprise (parking, entrée du bâtiment). Pas d’accompagnant au-delà !
Négliger sa tenue ou son attitude
Contrairement à certaines idées reçues, les recruteurs n’attendent pas nécessairement un costume, un tailleur ou une cravate. En revanche, ils attendent que votre présentation soit cohérente avec le poste visé.
Ainsi, par exemple pour un poste de cadre on appréciera la chemise et la veste (exceptionnellement la cravate dans des environnements exigeants), mais ce n’est pas indispensable pour un conseiller en relation client. Il n’y a pas de guide universel pour choisir sa tenue, mais si vous souhaitez limiter les risques, dites-vous qu’une chemise est le minimum que vous pouvez faire pour n’importe quel entretien !
😀 Votre attitude et votre présentation sont également jugés : cordialité avec le recruteur, capacité à montrer que vous vous sentez à l’aise sans pour autant être familier,…
L’objectif pour le recruteur n’est pas de juger votre style personnel, mais plutôt votre capacité à adapter vos codes professionnels au contexte.
Quelques exemples qui peuvent poser problème :
- tenue manifestement négligée ;
- vêtements sales ou abîmés ;
- casquette conservée pendant l’entretien ;
- chewing-gum ;
- téléphone non rangé ou manipulé pendant l’entretien ;
- attitude désinvolte, en retrait ou peu intéressée…
Le recruteur risque de penser que vous allez reproduire ces comportements demain, quand vous occuperez votre poste. Et potentiellement, dégrader le climat dans l’équipe, faire mauvaise impression auprès d’un client… et donc, pénaliser l’activité de l’entreprise.
Le bon réflexe :
- ✅ Adaptez votre tenue au niveau de qualification du poste.
- ✅ Éteignez votre téléphone.
- ✅ Adoptez une posture professionnelle et respectueuse.
Arriver les mains dans les poches (sans rien avec vous)
Les conseils à ce sujet sont parfois divergents, mais il mérite d’être mentionné.
Aujourd’hui, les recruteurs disposent déjà de votre CV, ce n’est donc en théorie pas nécessaire d’en emporter une copie avec vous. Pour autant, arriver sans aucun support peut donner l’impression que vous n’avez pas préparé votre entretien, ou que vous ne prenez pas l’exercice au sérieux.
⚠️ Vous avez beau avoir une très bonne mémoire, le recruteur peut toujours douter de votre capacité à retenir tout ce qu’il vous dira.
Aussi, nous vous conseillons de systématiquement venir en entretien avec un bloc-notes et un stylo, et dans l’idéal une copie de votre CV.
Le bloc-notes démontre votre sérieux et votre volonté de noter les points importants. Même si vous l’utilisez très peu, il véhicule l’image positive d’un candidat intéressé et organisé.
👍Votre bloc-notes peut également contenir quelques questions que vous aurez préparé à l’avance : ainsi, vous renforcez encore l’image de sérieux tout en limitant le risque que vous les oubliiez en cours de route.
Enfin, avoir une copie de votre CV avec vous peut vous permettre de dérouler plus facilement le fil de votre parcours lorsque vous vous présenterez. De même, le recruteur peut vous interroger sur un point précis qui y est mentionné : c’est alors toujours plus facile de répondre si vous l’avez sous les yeux.
La réalité : le recrutement commence avant l’entretien
Penser que l’évaluation débute lorsque le recruteur pose sa première question est une erreur fréquente.
🎯 Dans les faits, l’évaluation a déjà lieu lors de tous ces événements :
- pendant vos échanges par mail ;
- lors de vos échanges téléphoniques ;
- à votre arrivée sur le site ;
- dans votre manière de respecter les consignes ;
- à travers votre comportement avec les autres collaborateurs.
Ces éléments permettent au recruteur d’évaluer votre professionnalisme, votre sérieux et votre savoir-être. Ils offrent un aperçu de vos comportements au quotidien et permettent de se projeter sur comment vous vous comporterez en situation de travail.
Selon une étude menée par le cabinet expert Robert Half, la première impression influence fortement la décision du recruteur quant à la suite d’une candidature. Il est donc essentiel de maîtriser TOUT ce que vous montrez de vous à l’entreprise avant l’entretien.
L’avis de notre expert en recrutement
Notre expert en recrutement Augustin vous donne quelques clés de son expérience sur l’avant – entretien :
« Quand un recruteur commence un entretien, il a toujours un a priori : le CV du candidat était-il convaincant ? L’ai-je eu facilement au téléphone ? Avait-il l’air cordial ? Etait-il à l’heure ? Tout ce que vous donnez à voir de vous-même avant le début de l’entretien commence déjà, petit à petit, à dresser un portrait de vous.
Il ne faut pas oublier que recruter, c’est avant tout chercher à limiter le risque de se tromper, et de choisir un candidat avec qui « ça ne le fera pas ». Or tous les signaux comme un retard, une incapacité à suivre une consigne ou un manque de cordialité sont des indices qui laissent penser au recruteur que ce risque est présent, voire même important.
Pourtant, c’est très facile de réussir cette étape. Il suffit de lire les consignes, être ponctuel (et anticiper), être cordial et avenant. Tout ça n’a rien de savant et est à la portée de n’importe qui. Alors, avant votre prochain entretien, posez-vous cette question : si j’étais à la place du recruteur, qu’est-ce que je penserais de mon comportement ? »
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